围绕乡村、教育、医疗、养老社保、城市住房建设管理、生态环保、安全生产等行政审批领域突出问题，兰考县政务服务和大数据管理局开展专项整治，推动解决群众“急难愁盼”问题。

一是召开行政审批领域专项整治会议。副县长赵万铨带领县大数据局召开行政审批领域专项整治研判会议，围绕政务服务“三集中三到位”事项进驻、办事流程梳理整合优化、信息化建设等问题进行研判，以即将召开的行政审批领域专项整治会议为契机，瞄准群众和企业诉求，利用信息化手段，以解剖麻雀的形式，从窗口收集原始全套档案进行分析，采用“中台+人工”的模式，搭建数据处理分析框架，对标营商环境需求，全面提高政务服务效能。

二是以群众需求为导向，三项改革提升服务效能。坚持把企业和群众的需求作为导向，为了保障行政审批领域工作的顺利推进，对政务大厅实行人员、事项、服务方式三项改革，压减科室，抽调人员充实到窗口、充实到大厅一线，学习高频事项，对事项梳理精简，要求所有一线人员遵守“五净一规范”、“七步工作法”，科学化管理，整体提升政务大厅服务水平，更好助推行政审批领域专项整治，让群众办事更简单、更方便、更快捷，提高企业和群众获得感、满意度。

三是秉承服务理念，解决群众“急难愁盼”。自主研发设计“免申即享”系统，为群众提供企业和个人免申即享政策，通过信息共享，数据比对、数据碰撞，实现符合条件的群众能免予申报、直接享受相应的社保政策，真正做到“零申报、零跑腿、即时享”。通过公交卡、耕地地力保护补贴、高龄津贴查询等事项探索免申即享惠民政策，为试点村70岁以上老人免费办理公交卡，并邮寄至村，代办员送达至村民手中。