为持续优化营商环境，提升企业群众办事体验，打造一流的政务服务品牌，兰考县政务服务和大数据管理局在政务服务中心升级改造的基础上，24小时自助专区也进一步优化升级。

一是合理规划布局。改造后的自助专区视野开阔、宽敞明亮。设置了智慧政务服务区、休息区、网上办税区、智慧微厅等区域，为企业群众营造了良好的办事环境。

二是进驻智慧终端。新增“智慧办税舱”、16台触屏平板电脑，实现代开、领用、新办纳税人套餐、打印个人完税凭证、打印社保证明凭证等功能，从“人工办理、排队叫号”转变为“自主办理、全程互动”，加快推进“一件事一次办”，提升服务效能。

三是配备专业人员。立足智慧便企、精细服务的工作理念，配备8名业务骨干协助引导，不断创新突破，实现“线上自助办理为主，线下协助办理为辅、双向实时互联互通”的新模式，截至目前，24小时政务服务自助区引入了税务、公安、人社等7家单位的22台自助设备，全面提升了企业群众的满意度和获得感。