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护航“520” 服务零距离
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今天是5月20日,婚姻登记高峰日。兰考县行政审批和政务信息管理局志愿者与民政窗口工作人员提前到岗、做好延时服务、“帮办代办”全程引导,全力保障每对前来办理登记的准新人在这个“好日子”如愿领到结婚证。

一是做好工作方案,提前一小时上班。上午8:00开始工作人员提前到岗,对前来办理结婚登记的准新人进行疏导、引导,确保秩序正常,为准新人们提供优质、高效的婚姻登记服务,全力提升群众满意度。

二是中午轮流就餐不休息,下午延时下班,延长工作时间。实实在在用时用心做到主动服务“不打烊”,为准新人提供放心、暖心、安心的办事服务。窗口工作人员切实做到不让多等一分一秒,主动提供延时服务,加班加点办理婚姻登记,直至所有人办理完毕。

三是“帮办代办”全程引导准新人有序办理登记,并为准新人提供义务拍照服务。办理结婚证从“面对面”到“肩并肩”,拉近服务距离,增强办事效率,让服务有“速度”,也有“温度”;设立“定格爱的瞬间”打卡点,通过颁证、宣誓增加准新人领证的仪式感,让幸福感倍增。

“520”当天共计办理新婚登记226对,高效有序地完成了新婚登记小高峰。在此倡议准新人们,以后要珍惜彼此,为自己的小家努力,共同肩负起婚姻赋予我们的责任和义务,上孝父母、下教子女、互敬互爱、互进互勉、互谅互让、相濡以沫、钟爱一生,共同创造美好的生活。

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