兰考县政务服务和大数据管理局立足实际，不断提升便民服务水平，提升服务效能，优化营商环境。

一是细梳理。深入开展政务服务事项标准化梳理。对县级2353 项、乡镇(街道）691 项 、村（社区）30 项政务服务事项办理流程、表单、材料、情形、政务知识等信息进行梳理与确认，做到线上线下统一，方便企业群众办事。

二是强服务。持续深化无差别“一窗受理”改革。变以前企业群众办事“跑多窗”为“跑一窗”，用办事人员跑腿代替企业群众跑腿。截至目前，综合窗口占比率达96.74%，综窗事项通办率达98.21%。

三是重延伸。持续推进基层政务服务能力提升。对投放的51台智慧政务一体机建立“机长制”设备管护机制，加强对乡镇（街道）、村（社区）政务服务大厅工作人员的业务和设备使用培训，帮助工作人员正确有效的使用智慧政务一体机，引导广大群众使用，充分发挥智慧政务一体机的作用，实现基层群众办事“小事不出村，大事不出镇”。