兰考县政务服务和大数据管理局以群众满意度为目标，不断深化“放管服”改革,着力打造最优的政务服务环境,为企业和群众提供优质高效服务。

严要求，规范政务大厅人员管理。采用不定时、不定点的督查方式，政务环境股不定时对大厅进行巡查，要求窗口工作人员使用文明用语、规范服务，严禁出现迟到早退、脱岗串岗、玩游戏等违规违纪行为。

优服务，创新多种举措便民利企。在政务服务中心设立咨询台、志愿者服务站，落实首问负责制、一次性告知制，对办事群众做好咨询引导、帮办、代办等工作，配备便民服务物品以供群众免费取用，推行“免费邮寄、免费刻章、免费复印”服务，提高了企业群众的办事效率。

缩流程，深入推进审批服务优化。全面优化办事流程，精简办事材料，压缩办理时限，落实“只进一扇门”、“一次不跑”、“只跑一次”改革举措，做到线上线下无差别办理，2023年截至目前办件量达49万余件，办结率99.8%，满意率99.9%。