为提升服务质效,推进流程再造,9月23日下午,兰考县自然资源局局长程远锋前往不动产登记中心窗口开展“一把手走流程”活动。
活动中,程远锋陪同群众全环节办理国有建设用地使用权及房屋等建筑物、构筑物所有权转移登记,以群众的角度亲身体验办事服务全部流程。程远锋与办事群众进行深入交流,倾听群众对不动产登记窗口服务的意见和建议。从群众视角详细了解业务办理流程和工作人员业务水平,从中发现问题、找出解决办法。
程远锋强调,不动产登记窗口工作人员要聚焦企业群众高频办理事项、群众“急难愁盼”事项、重点难点事项,想群众之所想,急群众之所急,进一步优化流程、减少环节、提高效率,让数据多跑路、让群众少跑腿,切实增强人民群众的幸福感和获得感。