为进一步提升乡(镇、街道)人员的政务服务技能,促进城乡公共服务均等化,大力优化政务服务环境、提升政务效能,3月17日,县政务服务和大数据管理组织召开政务服务乡镇业务工作培训会,16个乡镇(街道)业务骨干参加培训。
会上,通报了各乡(镇、街道)政务服务标准化建设存在的问题,对办件系统、政务服务“好差评”、“红黄牌”等几个方面内容进行了讲解和详细操作演示。
会议要求,一是要充分认识乡(镇、街道)政务服务工作的重要性,认真学习好操作流程,努力提高政务服务工作能力,切实增强新时期政务服务工作的责任感和紧迫感。二是要各乡(镇、街道)政务服务大厅要加强对河南省政务服务网的了解掌握。三是要继续强化乡(镇、街道)政务大厅的组织管理,进一步提高操作技能,提高办事能力,提升群众满意度,致力推动我县政务服务工作再上新台阶。