兰考县政务服务和大数据管理局以横向县直各部门服务流程贯通，纵向县、乡、村三级事项通办，信息共享为基础、“e窗通”系统为主体，联通各个网上办事渠道，建设覆盖县、乡、村三级的智慧政务服务平台。

一是马上办。以企业和群众办好事为标准，进一步提升审批服务效能。合法合规的事项“马上办”，减少企业和群众现场办理等候时间。

二是网上办。凡与企业生产经营、群众生产生活密切相关的审批服务事项“应上尽上、全程在线”，切实提高网上办理比例。县、乡、村（社区）均可通过兰考网上办事大厅对所需要办理的事项进行线上申报。

三是就近办。面向个人的事项“就近办”，将审批服务延伸到乡镇(街道)、城乡社区等，实现就近能办、多点可办、少跑快办。并对每个乡镇、村（社区）代办员分配e窗通账号，代办员可通过e窗通为群众直接办理或代办政务服务事项。

四是一次办。推动一般事网上办“不见面”、复杂事项“一次办”，符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上一次办结；需要现场踏勘、技术审查、听证论证的，实行马上响应、联合办理和限时办结。