兰考县唱好“五字”诀，提高新就业形态劳动者权益保障工作质效，促进劳动关系和谐稳定。

一、唱好“宣”字诀，营造和谐用工环境。通过“兰考人社”微信公众号、普法活动等，及时发布新就业形态劳动者权益保障政策解读、典型案例，广泛宣传新就业形态劳动者享有的各项权益。引导新就业形态劳动者爱岗敬业、依法维权、合理表达诉求；引导企业增强合规用工意识，积极履行社会责任，自觉维护劳动者合法权益。2023年，组织法律政策宣讲会2次、专项宣传活动2次，发放宣传资料1万余份，现场接受咨询900多人次。

二、唱好“监”字诀，规范企业用工行为。畅通劳动者维权渠道，及时受理新就业形态劳动者反映的问题和法律政策咨询，经常性开展新就业形态劳动者劳动权益保障专项督导检查活动，依法处理新业态平台企业侵害劳动者权益行为。指导企业依法与劳动者订立劳动合同、参加社会保险，并督促企业向提供正常劳动的劳动者支付不低于当地最低工资标准的劳动报酬。2023年，组织召开座谈会1次、专项调研1次、深入企业用工现场20次，新业态企业增强了依法用工意识。

三、唱好“防”字诀，发挥调解组织作用。严格落实“预防为主、基层为主、调解为主”的工作要求，全力推动基层仲裁调解组织建设。以我县新就业形态从业者较为集中的桐乡街道和兰阳街道为中心，打造新就业形态“和谐街道”，指导劳动争议调解中心分别成功创建国家级和省级金牌调解组织，为新就业形态劳动争议高效化解及和谐劳动关系建设工作奠定坚实基础。2023年，运用“互联网+调解”信息化平台处理新就业形态等劳动争议案件51起，发挥了调解组织在劳动纠纷处理工作中的主动性和源头作用，做到把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。

四、唱好“协”字诀，建立多元化解机制。联合县总工会和行业主管部门成立“兰考县新就业形态劳动争议多元化解中心”，明确部门职责分工，发挥各自优势，推动矛盾纠纷“一站式”化解，实现新就业形态劳动争议案件咨询、投诉、调解仲裁申请等程序的全流程一体化服务。在平台企业经营地和从业者集中地所在街道设立多个“新就业形态劳动争议多元化解工作站”，实现劳动者就近维权的便捷性和劳动纠纷处理的及时性。2023年，多元化解中心处理新就业形态劳动争议18起，为新就业形态劳动者表达诉求和维护权利提供专门解决渠道。

五、唱好“援”字诀，构建法律援助体系。联合司法信访部门建立新就业形态劳动者权益保障法律援助工作机制，组织行业主管部门公职律师及社会律师志愿者，设立“兰考县新就业形态劳动争议法律援助工作室”，为新就业形态劳动者群体提供公益性、专业性法律援助服务，同时参与劳动争议案件的调解，最大限度提升新就业形态劳动者群体的法律保障能力。2023年，法律援助工作室帮助化解新就业形态劳动争议12起，有效解决新就业形态劳动者盲目维权、诉求表达不合理等问题。